挑戰(zhàn)
為客戶提供更有效的工具，幫助他們保養(yǎng)和維護(hù)自動(dòng)化包裝機(jī)械和設(shè)備，同時(shí)為客戶培訓(xùn)計(jì)劃提供更好的支持。
摘要
實(shí)施 SOLIDWORKS Composer 技術(shù)交流軟件。
結(jié)果
將文檔編制時(shí)間從 40 小時(shí)縮短為 5 分鐘
節(jié)省客戶識(shí)別零件和規(guī)程的時(shí)間
盡量減少差旅要求和成本
為客戶保養(yǎng)、維護(hù)和培訓(xùn)提供更好的相關(guān)環(huán)境
Thiele Technologies, Inc.
向全球各個(gè)行業(yè)的客戶提供先進(jìn)的高速包裝自動(dòng)化解決方案，包括新鮮和速凍食品、乳制品、面包房、寵物食品、飲料、園藝、紙制品、醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備、化妝品、商業(yè)印刷、代工包裝、郵遞印刷和封裝設(shè)備以及石化產(chǎn)品。該制造商是
Barry-Wehmiller 旗下的一家公司，為本國及國際市場(chǎng)提供系列齊全的包裝機(jī)械和設(shè)備。
Thiele Technologies 設(shè)備需要提供文檔和使用說明，以便進(jìn)行安全的操作和有效的維護(hù)。在 2009 年之前，Thiele
Technologies 一直都是以 PDF 格式為其所有機(jī)器提供 2D 工程圖和物料清單 (BOM)。據(jù)工程服務(wù)經(jīng)理 Daniel Hanson
介紹，盡管這一方法也能滿足 Thiele 和客戶的需要，但仍然存在不足。
“2D 工作方式自身存在缺點(diǎn)，”Hanson 解釋說，“它需要占用工程師大量的時(shí)間來來為每臺(tái)機(jī)器的零件目錄生成爆炸視圖工程圖和
BOM，并且客戶不能輕松地使用 2D PDF 來識(shí)別零件。想像一下這種場(chǎng)景，機(jī)器操作員或維護(hù)技師來回搜索工程圖手冊(cè)或逐頁閱讀 PDF
文件，急切地嘗試找到相應(yīng)的零件編號(hào)以恢復(fù)生產(chǎn)，他們需要了解 3D 如何幫助改善流程。通過 3D
技術(shù)，幾秒鐘之內(nèi)即可查看機(jī)器文檔并找到自己的零件。毫無疑問，這是改善客戶體驗(yàn)的正確方向?！?/p>
當(dāng)使用 SOLIDWORKS 設(shè)計(jì)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理解決方案進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的 Thiele Technologies 工程師聽說 SOLIDWORKS
Composer? 軟件之后，這一解決方案就立即引起了 Hanson 的興趣。“機(jī)器文檔編制一直都是我們希望改善的領(lǐng)域，而只需要稍加關(guān)注就對(duì)
SOLIDWORKS Composer 有所了解，”Hanson 回憶說。
更短時(shí)間內(nèi)完成更準(zhǔn)確的文檔編制
Thiele Technologies 正在使用 SOLIDWORKS Composer 軟件，將 2D PDF 文檔替換為 3D SMG
文件?！癝OLIDWORKS Composer 使我們能夠以前所未見的方式幫助客戶，”Hanson 強(qiáng)調(diào)說，“通過重復(fù)利用 3D CAD
數(shù)據(jù)，我們可以為客戶提供 SOLIDWORKS Composer 機(jī)器裝配文件包，任何人都可以打開、瀏覽并用于零件識(shí)別和培訓(xùn)。”
不同于創(chuàng)建一系列 2D 機(jī)器裝配工程圖，SOLIDWORKS Composer 使 Thiele Technologies 能夠交付單個(gè) 3D
文件，其中就以更好用的格式包含了相同的信息?！安捎?SOLIDWORKS Composer 之前，一位工程師可能需要花費(fèi) 25 個(gè)小時(shí)來創(chuàng)建爆炸視圖工程圖和
BOM，而技術(shù)寫作人員又要另外花上 15 個(gè)小時(shí)來完成必要的桌面排版工作，才能完成一本手冊(cè)，”Hanson 解釋說，“如果機(jī)器包含 15 到 20
個(gè)裝配體，那么文檔編制時(shí)間很容易就會(huì)超過 40 個(gè)小時(shí)。通過使用 SOLIDWORKS Composer，我們成功地做到了在 5 分鐘內(nèi)完成同樣的工作。
使用 SOLIDWORKS Composer
后，我們不再需要通過諸多步驟和事務(wù)處理即可將信息整理為可用的格式，只需要從我們的庫里執(zhí)行拖放就行了?！?/p>
SOLIDWORKS Composer 比我們以前能做到的更進(jìn)了一大步，客戶和我們一樣對(duì)其可能性充滿期待。
Daniel Hanson
工程服務(wù)經(jīng)理
對(duì)于轉(zhuǎn)為使用 3D 文檔，Thiele Technologies 的客戶都感到很滿意。“維護(hù)技師和生產(chǎn)線經(jīng)理都曾表示過，2D
工程圖讓他們覺得頭疼不已，”Hanson
說道，“嘗試找到正確的工程圖，再在工程圖上找到正確的零件很耗時(shí)間，更別提工程圖的清晰度和細(xì)節(jié)經(jīng)常會(huì)讓人覺得模棱兩可。SOLIDWORKS Composer
消除了這一問題，因?yàn)榭蛻艨梢灾苯訉?dǎo)航到零件，然后點(diǎn)擊即可讀取到零件編號(hào)?！?/p>
Eric Henderson 是 IAMS 寵物食品生產(chǎn)廠商 P&G Pet Care 的一位預(yù)防性維護(hù)技師，他表示 3D SMG
文件是一項(xiàng)重大改進(jìn)?！拔覀儾块T內(nèi)有許多機(jī)器，”Henderson 解釋說，“這些機(jī)器必須要保持全天候正常工作。3D 使我們能夠更輕松地設(shè)定規(guī)程并將零件編號(hào)填入到
SAP 中。信息隨手可得，再也不用在 PDF 中費(fèi)勁地搜索，這是一項(xiàng)極大的優(yōu)勢(shì)?！?/p>
為客戶提供相關(guān)環(huán)境
3D 文檔提供了與現(xiàn)場(chǎng)效果相同的相關(guān)環(huán)境，使 Thiele Technologies 客戶培訓(xùn)變得更有效率?！癝OLIDWORKS Composer
是一種出色的培訓(xùn)工具，”Hanson 說道，“無需出差到現(xiàn)場(chǎng)，也不用干擾客戶的生產(chǎn)計(jì)劃，就能使用 SMG 文件完成大量在線培訓(xùn)。”
“例如，我可以向所有 10 個(gè)人展示機(jī)器的 SMG 文件，而不需要出現(xiàn)在設(shè)備旁邊，這樣的環(huán)境十分嘈雜，培訓(xùn)難度也很大。通過使用 3D
模型，概念解釋或關(guān)于復(fù)雜裝配體上某個(gè)零件的討論都變得輕松很多，”Hanson 補(bǔ)充說道，“SOLIDWORKS Composer
比我們以前能做到的更進(jìn)了一大步，客戶和我們一樣對(duì)其可能性充滿期待?！?/p>